Диагностика (аудит) бизнес-процессов в компании

Проводится для выявления симптомов проблем, требующих последующего решения.

Как правило, для принятия решения о начале проведения изменений в компании, руководству не всегда хватает объективной информации о текущем состоянии дел, о причинах и источниках существующих проблем.

Для получения такой информации проводится диагностика (аудит) в компании, в конкретном направлении, например в продажах, или логистике, и т.п.

 

Экспресс-диагностика (экспресс-аудит)

Может быть проведена в вашей компании за 3-5 рабочих дней.

По итогам диагностики будет подготовлена краткая презентация с перечнем конкретных проблем, с указанием их источников, снижающих эффективность бизнес-процессов, демотивирующих персонал, сдерживающих приток клиентов, снижающих уровень сервиса, приводящих к образованию просроченной дебиторской задолженности и т.п.

Экспресс-аудит целесообразно провести, если руководство компании осознает наличие проблем в компании, а так же, если количество лиц, принимающих решение о проведении изменений в компании, небольшое, например Генеральный директор и/или собственник компании.

При незначительных финансовых затратах вы можете получить необходимый импульс для начала изменений в компании. Ведь часть имеющихся проблем хорошо знакома персоналу и руководству, однако не хватает объективного взгляда со стороны, для их систематизации, установления причинно-следственных связей, для того чтобы осознать часто критическую важность решения этих проблем для развития бизнеса, а значит - реализации новых возможностей. Вероятно часть проблем может оказаться для вас сюрпризом. Компетенции консультанта в данном случае окажут вам значительную пользу.

 

Диагностика (аудит)

Проводится в случаях, если для принятия решения необходим развернутый, подробный отчет, с демонстрацией взаимосвязи проблем с результатами компании, способный аргументированно убедить группу лиц, принимающих решения.

Для такого аудита требуется больше времени, чем для экспресс-аудита. В этом случае анализируется больший объем отчетов и различных данных, определяются математические закономерности, выявляются существующие тренды и т.п.

Диагностика проводится около 2-х недель, в зависимости от количества вовлеченных подразделений и масштаба бизнеса.

По итогу проведенной диагностики предоставляется подробный отчет, а так же концепция решений выявленных проблем.

 

Выявленные проблемы являются одновременно и возможностями для роста вашего бизнеса, увеличения объемов продаж, повышения эффективности и производительности сотрудников и компании в целом, снижения издержек, повышения мотивированности персонала, повышения качества сервиса, и, как следствие – увеличения доли рынка.

 

В случае выявления достаточных резервов, имеющих значительный потенциальный эффект, проводится следующий этап – выработка управленческих решений, с глубоким вовлечением персонала компании, что гарантирует последующее выполнение сотрудниками выработанных ими же решений.

Ваш бизнес способен на большее!

Бизнес-процессы. Продажи. Мотивация.

  • w-facebook

© 2014-2018 Шевченко Консалтинг. Россия, Москва, +7 (985) 431-24-40